Em nossa loja, garantimos uma experiência de compras prática e econômica ao integrar a renomada plataforma Melhor Envio. Através dessa plataforma oferecemos várias opções de frete, de transportadoras diferentes para o cliente poder escolher custo e benefício para sua entrega.
Ao finalizar a sua compra e colocar seu CEP, você pode verificar o prazo de entrega estimado para sua localidade. O prazo de entrega começa a contar após o envio da Nota Fiscal da compra para seu e-mail.
O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros (maiores de 18 anos), como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria. Logo após a entrega, a Lexani não se responsabiliza por eventuais ocorrências como embalagem danificada, danos ou extravios das peças.
Caso a entrega não possa ser realizada por ausência de pessoa autorizada no local, as transportadoras farão até duas novas tentativas em dias e horários alternados. Caso não haja sucesso, o pedido retornará ao Centro de Distribuição e poderá retornar ao remetente. Nesse caso, solicitamos que entre em contato conosco para viabilizarmos uma nova solução para o reenvio. Caso a entrega não possa ocorrer por eventual cadastro incorreto ou incompleto nos dados do endereço pelo cliente, o valor do reenvio deverá ser pago pelo mesmo.
Como acompanho o rastreio do meu pedido? Logo após seu pedido ser despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreio do seu pedido ou podera consultar entrando na página da sua conta.
Na sua primeira troca, o frete é dividido com você.
O prazo de entrega será informado na finalização de compra após a inserção do CEP da sua região.
Caso sua encomenda esteja violada, não aceitar o recebimento;
